Este documento constituye las normas para la prestación de servicios por medios electrónicos a la luz de la Ley de prestación de servicios por medios electrónicos de 18 de julio de 2002.

  1. DEFINICIONES.
  1. Contraseña – secuencia de caracteres alfanuméricos y/o especiales seleccionados por el Destinatario del servicio durante el registro, necesaria para autorizar al Destinatario del servicio a iniciar sesión en la Cuenta del sitio Web.
  2. Cuenta – lugar disponible en la Web para el Destinatario específico de un servicio tras el Registro, que le permite utilizar los Servicios descritos.
  3. Inicio de sesión – Correo electrónico del destinatario del Servicio necesario para acceder a la Cuenta, facilitado por el Destinatario del Servicio durante el registro.
  4. Reglas – Estas Reglas del sitio https://shardacropchem.es definen los términos y condiciones de la prestación de los servicios del sitio web vía electrónica por parte del proveedor de servicios y los términos y condiciones de uso de dichos servicios por parte del destinatario del servicio.
  5. Registro – Acto voluntario del Destinatario del Servicio, que implica la creación de una cuenta en el sitio web. El registro en el sitio web es gratuito.
  6. Sitio Web – sitio web en el dominio https://shardacropchem.es/.
  7. Servicio –Prestación del Servicio sin presencia física simultánea de las partes (servicio remoto) mediante la transmisión de datos bajo demanda individual del Destinatario del Servicio, transmitidos y recibidos por medio de dispositivos destinados al procesamiento electrónico, incluyendo compresión digital y almacenamiento de datos, difundidos, transmitidos o recibidos íntegramente por la red de telecomunicaciones, contemplados en la Ley de Telecomunicaciones de 16 de julio de 2004: Ley de Telecomunicaciones y sujeto a los términos y condiciones definidos en estas Reglas.
  8. Destinatario del Servicio – persona física, jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica que utiliza un servicio prestado electrónicamente dentro del sitio web.
  9. Proveedor de Servicios – Sharda Cropchem Limited con domicilio social en: Prime Business Park Dashrathlal Joshi Road Vile Parle (West) Mumbai – 400056, India.
  1. DISPOSICIONES GENERALES DE LAS NORMAS.
  1. Estas Reglas definen los términos y condiciones de prestación de Servicios por el Proveedor de Servicios al Destinatario del Servicio.
  2. Las Reglas están a disposición de los Destinatarios del Servicio de forma gratuita a través del sitio web, en un formulario que permite su descarga, almacenamiento e impresión.
  3. El sitio Web está disponible para cualquier Destinatario del Servicio que disponga de conexión a internet.
  4. El uso de los Servicios de tenencia y acceso a la Cuenta por parte del Destinatario del Servicio solo es posible tras el Registro. Las ventajas del Servicio de mantener y acceder a la Cuenta y el envío de información comercial por medios electrónicos requiere una cuenta de correo electrónico. En el caso de los servicios mencionados anteriormente, al marcar la casilla correspondiente, el Destinatario del servicio declara que ha leído las Reglas, acepta plenamente las disposiciones aquí contenidas y que cumplirá las Reglas. Las actividades anteriores son voluntarias, sin embargo, son necesarias para el propósito de aprovechar los Servicios aquí mencionados.
  5. Para utilizar correctamente el sitio web y los servicios en su máxima extensión, el destinatario debe tener un equipo con acceso a internet y un navegador que maneje la tecnología de “cookies”. El alcance del uso de archivos de cookies por parte del proveedor de servicios se define en la Política de cookies.
  6. El uso del sitio Web puede depender de la instalación de software tipo Java o Java Script.
  1. TIPOS Y ALCANCES DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR MEDIOS ELECTRÓNICOS.

El sitio Web ofrece los siguientes servicios:

  1. Acceso al contenido disponible públicamente del sitio Web (posibilidad por parte del destinatario del servicio de ver y leer materiales tales como textos, fotos, gráficos, datos, bases de conocimiento, etc., publicados en el sitio web por parte del destinatario del servicio , así como la posibilidad de descargar los archivos puestos a disposición por el proveedor del servicio),
  2. Mantener y acceder a la Cuenta,
  3. Envío de información comercial por medios electrónicos.
  1. CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS.
  1. Se realiza un contrato para la prestación de servicios:
    1. Servicio de acceso al contenido disponible públicamente en el sitio Web – al acceder al sitio Web,
    2. Servicio de mantenimiento y acceso a la Cuenta – mediante Registro,
    3. Servicio de envío de información comercial – completando un formulario relevante, expresando su consentimiento para recibir información comercial a través de medios electrónicos y haciendo clic en el botón de aceptación (“Enviar”, “Pedir”).
  2. Para utilizar los Servicios, es posible que se solicite al Destinatario del Servicio que proporcione sus datos personales. Los principios de procesamiento de los datos personales del destinatario del servicio por parte del proveedor del servicio se especifican en la Política de Privacidad.
  3. El Destinatario del Servicio está obligado a proporcionar solo datos reales y los datos que están a su disposición y su envío o uso en un momento posterior en el Sitio Web en el curso normal de sus actividades no infringe los derechos de terceros.
  4. La prestación del Servicio de acceso al contenido disponible públicamente en el Sitio Web no requiere Registro. Dicho servicio se proporciona durante el periodo de acceso del Destinatario del servicio al contenido generalmente disponible del Sitio Web.
  5. La prestación de los servicios restantes requiere Registro.
  6. El Destinatario del servicio realizará el registro completando un formulario de registro disponible en el Sitio Web: https://shardacropchem.es, marcando los campos obligatorios y pulsando en el botón de aceptación (“Reenviar”, “Crear Cuenta”). Tras realizar estas acciones el Destinatario del servicio recibirá un correo enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Destinatario del servicio, que contiene la confirmación de un registro exitoso y un enlace de activación para confirmar que la dirección de correo electrónico es correcta.
  7. Solo el Destinatario del servicio cuyos datos personales se proporcionaron en el formulario de registro durante el Registro está autorizado a utilizar el Servicio. El Destinatario del servicio no tiene permitido usar cuentas de otros Destinatarios del servicio, ni puede poner su propia cuenta a disposición de otros Destinatarios del servicio u otros terceros.
  8. El Destinatario del servicio mantendrá en secreto su nombre de usuario y contraseña.
  9. Iniciar sesión en la cuenta requiere, en cada momento, introducir un nombre de usuario y contraseña.
  10. Como inicio de sesión debe proporcionarse una dirección de correo electrónico activa que el Destinatario del servicio esté autorizado a utilizar.
  11. La contraseña debe contener al menos seis caracteres alfanuméricos y/o especiales.
  12. El Destinatario del servicio puede cambiar la contraseña desde el nivel de Cuenta o mediante la función “Contraseña olvidada”, disponible en el sitio en el que inicia sesión.
  13. El Servicio se proporciona por un periodo de tiempo ilimitado. El Destinatario del servicio puede solicitar, en cualquier momento que se elimine su cuenta. La solicitud para eliminar la cuenta puede ser notificada por correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico del Proveedor del servicio. La eliminación de la cuenta equivaldrá a la rescisión del contrato de prestación del servicio por medios electrónicos.
  14. El Proveedor del servicio se reserva el derecho de suspender, eliminar o restringir la funcionalidad de la Cuenta (alcance del servicio prestado) en los siguientes casos:
    1. asos requeridos por las disposiciones legales de aplicación general,
    2. si el Destinatario del servicio usa la Cuenta violando estas Reglas.
  15. El Proveedor del servicio notificará al Destinatario del servicio su intención de suspender, eliminar o restringir las funcionalidades de la Cuenta enviando al Destinatario del servicio un mensaje de correo electrónico a la dirección enviada durante el Registro de la Cuenta o a cualquiera otra dirección notificada posteriormente en el momento de actualización de datos del Destinatario del servicio.
  16. Cuando la suspensión o restricción de las funcionalidades de la Cuenta resulte del uso de la Cuenta en contravención de las disposiciones de estas Reglas, la funcionalidad completa de la Cuenta puede restablecerse a solicitud del Destinatario del servicio sujeta al cese de dichas actividades infractoras y la eliminación de consecuencias de la misma manera solicitada por el Proveedor de servicios.
  17. Con el fin de solicitar el envío de información comercial por medios electrónicos, el Destinatario del servicio deberá completar el formulario correspondiente, expresar voluntariamente su consentimiento para que se le envíe información comercial por medios electrónicos y pulsar el botón de aceptación (“Enviar”, “Pedir”)
  18. El Destinatario del servicio puede, en cualquier momento, optar por no recibir información comercial por medios electrónicos. Con tal fin, el Destinatario del servicio debe enviar al Proveedor del servicio un mensaje de correo electrónico, lo que equivale a la rescisión del contrato de prestación del servicio por medios electrónicos.
  1. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL BENEFICIARIO Y PRESTADOR DEL SERVICIO.
  1. El Proveedor del servicio hará todo lo posible para garantizar que el sitio web funcione de forma continua.
  2. El Proveedor del servicio se reserva el derecho a interrumpir el funcionamiento del Sitio Web con el fin de actualizar datos, rectificar errores y realizar otros trabajos de mantenimiento, así como por otras razones fuera del control del Proveedor de Servicios.
  3. El Destinatario del servicio no utilizará los Servicios en contravención de las disposiciones de la ley, buenas prácticas o estas Reglas, ni proporcionará ningún contenido de naturaleza ilegal.
  4. El Proveedor del servicio estipula que toda la información y materiales disponibles en el sitio Web (incluidos, entre otros, gráficos, artículos y fotografías) están protegidos, en particular, en virtud de la Ley de derechos de autor y derechos conexos del 4 de febrero de 1994. Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción, difusión y otras formas de uso de los materiales y la información contenidos en el Sitio Web sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor de servicios o que estén más allá de los límites permitidos por la ley.
  5. Si, con el fin de prestar el Servicio, el Proveedor de Servicios requiere que el Destinatario del servicio proporcione su dirección de correo electrónico, el Destinatario del servicio debe proporcionar su correo electrónico auténtico, es decir, aquel en el que recibe su correspondencia. Los Destinatarios del servicio notificarán inmediatamente al Proveedor del servicio cualquier cambio en su dirección de correo electrónico enviando un mensaje a la dirección del Proveedor del servicio. En caso de que no se notifique el cambio de dirección al Proveedor de servicios cualquier declaración e información enviada por el Proveedor del servicio al Destinatario del servicio a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Destinatario del servicio en el Formulario de registro, se considerara que han sido entregadas correctamente, sin perjuicio de las disposiciones legales relativas a los consumidores.
  6. El Proveedor del servicio no será responsable de:
    1. Cualquier daño que pueda surgir del uso del sitio web por parte de los destinatarios del servicio que de alguna manera que no cumpla con la ley o estas Reglas, en particular, no será responsable de divulgar la contraseña o inicio de sesión en la cuenta y de divulgar datos personales por parte del Destinatario del servicio,
    2. Cualquier daño causado como cese de la prestación del Servicio o eliminación de la Cuenta del Destinatario del servicio, siempre que haya sido causado por razones atribuibles al Destinatario del servicio debido a la infracción de las disposiciones de la ley o estas Reglas.
    3. Cualquier daño causado por el Destinatario del servicio de los datos o la información contenida en el Sitio Web con fines económicos, de inversión, comerciales, etc.
  7. La responsabilidad agregada total por daños del Proveedor del servicio hacia el destinatario del servicio a causa de la prestación del Servicio, independientemente de los fundamentos legales de la responsabilidad, se limitará únicamente al daño realmente sufrido por el Destinatario del servicio.
  8. El Proveedor del servicio estipula que cualquier contenido incluido en el Sitio Web tiene únicamente carácter informativo. El contenido se prepara con todos los esfuerzos posibles para garantizar que sea, de hecho, correcto y esté actualizado, sin embargo, el Proveedor del servicio no asumirá ninguna responsabilidad por la eficiencia o la posibilidad de aplicar los datos contenidos o por las consecuencias de su aplicación.
  1. PROCEDIMIENTO DE TRATAMIENTO DE QUEJAS.
  1. El Destinatario del servicio puede presentar quejas relacionadas con el Servicio a través del correo electrónico del Proveedor del servicio: eu.sales@shardaintl.com.
  2. Una queja debe contener lo siguiente: nombre completo del Destinatario del servicio, dirección de correo electrónico, así como una descripción detallada y el motivo de la queja.
  3. El Destinatario del servicio puede presentar una queja dentro de los 14 días siguientes a la fecha del evento objeto de la queja.
  4. El Proveedor del servicio gestiona las quejas dentro de los 14 días posteriores a la recepción de las mismas.
  5. El Proveedor del servicio notificará al Destinatario del servicio su decisión en un mensaje de correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de presentar la queja.
  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROVISIÓN DEL SERVICIO.
  1. Los Destinatarios del servicio que sean consumidores, es decir, personas físicas que realicen, con un empresario, una acción legal que no esté directamente relacionada con su actividad comercial o profesional, tendrán derecho a rescindir cualquier contrato de prestación de servicios celebrado con el Proveedor del servicio dentro de los 14 días siguientes a la fecha de celebración del mismo. Se debe realizar una declaración de rescisión del acuerdo por escrito. Para respetar el límite de tiempo, es suficiente enviar dicha declaración por carta certificada a la dirección del Proveedor del servicio antes de la expiración de dicho plazo. También se puede enviar una declaración de rescisión en un formulario electrónico y enviarlo al Proveedor del servicio a la siguiente dirección de correo electrónico: eu.sales@shardaintl.com.
  2. Una muestra como la que se ve a continuación se puede usar con el fin de presentar la rescisión del acuerdo para la prestación de servicios:
    …………………, fecha ……………
    ……………………………………..
    Nombre y apellidos del consumidor
    ………………………………………
    dirección

    Declaración de Rescisión del Acuerdo
    Yo, el abajo firmante, informo de que deseo rescindir el contrato celebrado el …….
    ……………………………………..
    Firma legible del consumidor
  3. El Proveedor del servicio puede privar al Destinatario del servicio de su derecho a utilizar el Sitio Web, o puede limitar su acceso a los recursos o servicios del sitio web en su totalidad o en parte con efecto inmediato si el Destinatario del servicio incumple estas reglas o las disposiciones legales aplicables.
  1. PROVISIONES FINALES.
  1. El Proveedor del servicio está autorizado a modificar unilateralmente estas reglas debido a razones materiales, técnicas, legales y organizativas que incluyen, en particular:
    1. Una situación en la que es necesario modificar las Reglas con vistas a modificar las disposiciones legales de aplicación general,
    2. En el caso de que la forma de prestación del servicio haya cambiado,
    3. Con el fin de implementar una obligación de conformidad con las disposiciones legales de aplicación general o una obligación resultante de una orden judicial o una decisión administrativa exigible.
  2. Se informará a los Destinatarios del servicio del contenido de las Reglas modificadas en un aviso publicado en el Sitio Web, que contenga las Reglas modificadas, con atención a los cambios y la fecha de vigencia.
  3. Las disposiciones del derecho español e internacional se aplicarán a cualquier asunto que no se rija en este documento.
  1. DATOS DE CONTACTO DEL PROVEEDOR DEL SERVICIO.

Sharda Cropchem Limited con domicilio social en: Prime Business Park Dashrathlal Joshi Road Vile Parle (West) Mumbai – 400056, India.